“Não há cobertura” é uma conclusão, não uma explicação
A análise começa pela íntegra contratual e pela justificativa formal. Exclusões, deveres de informação, agravamento de risco, prazo, documentos e nexo com o sinistro podem mudar a leitura.
- seguro de vida e invalidez;
- seguro empresarial, residencial e patrimonial;
- automóvel, responsabilidade civil e garantia;
- demora excessiva na regulação ou pagamento;
- divergência sobre causa, valor ou extensão do dano.
Não discuta apenas por telefone
Preserve proposta, apólice completa, condições gerais, comunicação do sinistro, exigências documentais, laudos e a negativa por escrito.