O dano está no que a viagem interrompeu
Uma mesma ocorrência pode gerar efeitos muito diferentes: compromisso perdido, diária adicional, exposição de criança ou idoso, tratamento inadequado, perda de evento ou bagagem essencial.
Situações frequentes
- cancelamento ou atraso relevante sem assistência adequada;
- perda de conexão e reacomodação incompatível;
- bagagem extraviada, danificada ou violada;
- preterição de embarque e alteração unilateral;
- reembolso, despesas adicionais e prejuízos documentáveis.
Preserve o que o aplicativo apaga
Cartões de embarque, comprovantes, telas, avisos, protocolos, fotos do painel e recibos ajudam a demonstrar a sequência e as consequências.